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Política de Privacidad

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia

1. ¿Quién es el responsable de sus datos?

Responsable Facilítame 2024 SL
NIF B56290158
Domicilio Fiscal Bizkai Kalea 13, 2ºC, 48960, Galdakao (Bizkaia)
Correo electrónico info@facilitame.es
Teléfono 655 929 997

2. ¿Qué datos recopilamos?

Al utilizar la app de Facilítame 2024 SL, recopilaremos y trataremos la siguiente información:

Datos de registro

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellidos
  • Contraseña (encriptada)
  • Teléfono
  • CIF / NIF en caso de empresa o autónomo

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la aplicación. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En Facilítame 2024 SL tratamos los datos de registro con la finalidad de crearte un perfil o cuenta en la App que te permita disfrutar de los distintos servicios que ofrecemos, así como administrar tu cuenta individual y remitirte ofertas que puedan ser de tu interés. En ocasiones, y de cara a proporcionar mejoras en la App, podremos realizar encuestas de satisfacción.

Los datos que te solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso estás obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Te informamos de que la legitimación para tratar tus datos personales es la ejecución del contrato, que se desarrolla al descargar la App [art. 6.1 b) RGPD]. También trataremos datos en base al consentimiento expreso [art. 6.1 a) RGPD]. Este consentimiento lo prestas al aceptar la presente política de privacidad antes de facilitarnos tus datos en el formulario de registro.

Igualmente, al remitirte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios y encuestas de satisfacción nos basaremos en el interés legítimo [art. 6.1 f) RGPD]

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Tus datos serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Facilítame 2024 SL no comunicará sus datos a ningún tercero, salvo que se informe de ello expresamente, con autorización expresa, o haya obligación legal.

7. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Los derechos de protección de datos que podrán ejercer los interesados, cuando procedan, son:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Derecho de rectificación o supresión
  • Derecho de oposición
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos

Los titulares de los datos personales obtenidos podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de Facilítame 2024 SL o al correo electrónico info@facilitame.es

8. ¿Puedo retirar el consentimiento?

Tienes la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

9. ¿Dónde puedes reclamar?

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por Facilítame 2024 SL o que las solicitudes de ejercicio de derechos no han sido atendidas de forma satisfactoria, puede interponer una reclamación ante a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.aepd.es.

10. Seguridad y actualización de tus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de tus datos personales, te informamos que Facilítame 2024 SL ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

11. Confidencialidad

Facilítame 2024 SL te informa que tus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que tú nos autorices.

12. Consentimiento de acceso a facturas

Al marcar la casilla "Acepto el consentimiento del acceso a mis facturas" durante el proceso de registro o al pulsar el botón habilitado a tal efecto en el perfil de usuario, usted otorga su consentimiento expreso para que Facilítame 2024 SL o sus colaboradores accedan, almacenen y gestionen las facturas de los servicios que tenga contratados. Esta autorización nos permite ofrecerle un servicio optimizado y personalizado, facilitando la gestión y revisión de sus facturas.

Facilítame 2024 SL · Última actualización: Diciembre 2025